🚀Livechatt

Din AI-drivna livechatt som alltid är där för dina kunder

Name: Livechatt
Brand: Serviceform

Ge besökare direkt hjälp via en livechatt som förstår deras frågor. Erbjud rätt information, vid rätt tidpunkt, på ett personligt sätt som bygger förtroende och ökar konverteringar.

Flexibilitet och funktioner för en mer mänsklig kunddialog

Låt AI och människor samarbeta för att hantera kundsupport. Kunder kan begära hjälp av en liveagent mitt under en AI-chattkonversation. Eller låta AI kliva in igen när en människa tar över.

Allt du behöver för mänskliga konversationer

Filuppladdning för snabbare support

Kunder kan ladda upp alla typer av filer som bilder, dokument och pdf:er. Då får supportagenter en tydligare bild av problemet och kan lösa det snabbare.

Flexibel övergång mellan AI och människa

Starta en chatt med AI och låt en mänsklig agent ta över när det behövs – eller tvärtom. Börja med en agent och låt AI fortsätta konversationen. Du väljer alltid vem som hanterar dialogen, beroende på vad som är viktigast.

Schemalägg supporten

Hantera teamets tillgänglighet med schemalagda timmar och dagar. När ditt team inte är på plats tar AI-supportagenten över och håller allt igång dygnet runt.

AI som hjälper medarbetarna

Gör det enklare för ditt livechatt-team med AI som föreslår svar på kundfrågor. Med tiden lär sig AI av kundernas beteende och anpassar sig för att ge ännu bättre svar.

Filuppladdning för snabbare support

Kunder kan ladda upp alla typer av filer som bilder, dokument och pdf:er. Då får supportagenter en t...

Flexibel övergång mellan AI och människa

Starta en chatt med AI och låt en mänsklig agent ta över när det behövs – eller tvärtom. Börja med e...

Schemalägg supporten

Hantera teamets tillgänglighet med schemalagda timmar och dagar. När ditt team inte är på plats tar ...

AI som hjälper medarbetarna

Gör det enklare för ditt livechatt-team med AI som föreslår svar på kundfrågor. Med tiden lär sig AI...

Svar direkt via mobilen

Med Serviceforms mobilapp missar du aldrig en kundförfrågan. Få notiser direkt från din livechatt och svara enkelt via mobilen även när du är på språng. Snabbare svar ger nöjdare kunder.

Vi hjälper dig hela vägen

Vi gör det enkelt för dig att komma igång. Vi sätter upp systemet, utbildar teamet och implementerar AI-supporten åt dig. Allt ingår – inga dolda avgifter, bara stöd hela vägen.